Wer hat Ahnungmit Telefonverträgen?
Hi
Wer kann mir weiterhelfen? Wir wollen wegen Glasfaser den Telefonanbieter wechseln. Mei jetziger Anbieter sagt jetzt ( Vodafone), dass wir angeblich vor 5 Monaten erst einen neuen Vertrag abgeschlossen haben, welcher für 2 Jahre bindet ist. Und zwar wäre das per SMS bestätigt worden. Diese SMS hat mein Mann nie bekommen. Wir haben in diesem Zeitraum einen Handyvertrag für unsere Tochter abgeschlossen, aber nur diesen. Von Änderung und Verlängerung unseres Vertrages war keine Rede und schon gar nicht mit meinem Mann, der schließlich im Vertrag steht. Kann man das anfechten? Ich würde ja sonst noch 1,5 Jahre doppelte Gebühren bezahlen.
Vielen Dank