Es kommt auf den Rücksendegrund und auf den Wert an. Wenn ein Artikel weniger als 20€ kostet und als defekt gekennzeichnet wird ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass man eine Rückerstattung ohne Rücksendung bekommt. Jedoch muss man beachten dass wiederhohltes rücksenden zwischendurch auch zu stichprobemässigen Rücksendungsaufforderungen führt.