Hallo ich bin seit 6mon arbeitslos

Ich habe folgendes Problem sie haben mir für diesen Monat kein Geld geschickt

und wie ich dort angerufen habe haben sie gesagt aus Unbekannten gründe wurde kein Geld überwiesen sie werden mich in 1-2 Werktagen anrufen

Nur habe ich kein Geld für Miete und zum einkaufen
also wollte ich 1 zweites mal anrufen da wurde ich aber abgewürgt mit der Aussage ''warten sie bis wir uns melden wir können jetzt nichs tun''

können sie das einfach und was kann ich tun ?? den Morgen ist freitag und da dauert das mind 5 Tage