Hallo ich brauche eure Hilfe. Habe bei Temu viele verschiedene Artikel bestellt, im Wert von 400€ habe aber das meiste außer 3, 4 kleine Artikel wieder komplett zurück geschickt. Alles schön und gut Paket kam im Lager an wurde bearbeitet und plötzlich bekam ich die Nachricht dass ich nur für 2 Artikel die Rückerstattung bekomme.

Hab gleich dem Kundenservice geschrieben, die behaupten sie hätten die anderen Artikel nicht bekommen und ich soll den vollen Betrag zahlen was ich natürlich nicht einsehe.

Einzige Erklärung wurde das Paket auf dem Weg ins Lager beschädigt und Artikel entwendet ? Wer haftet dann ? Bekomme vom Kundenservice immer die gleiche Antwort und keine vernünftige Lösung.
bin echt am verzweifeln.