Hallo in die Runde,

wir wollten gerade, nach 16 Monaten Laufzeit, zum ersten mal unsere New Phone Option bei 1&1 ziehen. In den AGBs steht, man erhält "alle 12 Monate ein neues Handy zu Neukundenoptionen", das liest man sogar auf der Seite von 1&1. Jetzt weigert sich 1&1 diese Neukundenoptionen einzuräumen und bietet die Rückabwicklung und Rückerstattung der gezahlten New Phone Beiträge an. Unglaublich! Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht?! Wie sammeln gerade ggf. für eine Klage.

Danke und bleibt gesund.