Schau mal unter Geräte treiber nach.
Dazu gehst du auf Systemeinstellungen, Geräte und Drucker, Geräte verwalten oder gerätemanager auswählen (Alles während das Handy am Kabel mit dem Pc verbunden wird). Dann schaust du auf welchem Symbol ein Gelbes ausrufezeichen steht.
Da klickst du rechtsklick drauf und gehst auf eigenschaften.
Hier kannst du den Treiber auslesen. Diesen gibst du in Googel ein und installierst in selber (hier auf Seriöse Seiten achten).
Zack sollte es eigendlich behoben sein ^^
Verbessert mich wenn irgendwas falsch aufgelistet ist aber die Reihenfolge sollte stimmen.
MFG, hoffe ich konnte helfen.