Zuerst bin totaler Laie was das angeht.

Meiner Mama ihr Handy ist extrem langsam und ich dachte wenn wir es auf Werkseinstellung zurück machen löst sich vielleicht das Problem. Nur ist dann alles gelöscht? Wie mache ich das am besten? Über jeden Tipp und Rat würde ich mich freuen.

Meine Mutter73 hat ausversehen in der Küche den Wasserhahn 2 Std. laufen lassen. Jetzt hat die Wohnung unter ihr einen nassen Fleck an der Decke. Problem, sie hat keine Versicherung und ist arm wie eine Kirchenmaus ( bekommt Wohngeld). Was können wir am besten machen?