Halo. Ich habe zwei Schulbücher per Amazon Prime bestellt. Diese wurde heute angeblich zugestellet. Jedoch habe ich weder das Paket noch eine Karte bekommen. Bei der Trackingnummer steht, dass es an eine andere anwesende Person zugestellt wurde. Undzwar "Briefkasten". Im Briefkasten ist aber nichts. Das Paket würde da sowieso nicht reinpassen, da es viel zu klein ist. Meine Vermutung ist, dass der Postbote es entweder oben drauf gelegt hat, oder es reingequetscht hat sodass noch ein Stück rausragt. Und da hat sich dann wahrscheinlich jemand bedient.

Meine Frage ist jetzt: muss DHL eine Unterschrift von mir haben damit sie den Vertrag erfüllen? Dürfen die Pakete einfach in den Briefkasten schmeißen? Wie sieht die rechtliche Lage da aus?