Ich arbeite für ein Busunternehmen. Dies ist nicht in Ordnung. Das Busunternehmen ist vom Gesetzgeber verpflichtet die Fahrt nach Fahrplan durchzuführen. Wenn eine, nicht im Fahrplan, durchgeführte Pause durchgeführt wird solltest du direkt den Busfahrer auf dein Problem aufmerksam machen.

Wenn du dich nicht traust mit ihm zu reden, wäre der nächste Schritt beim Verkehrsunternehmen vorbei zuschauen. Rufe z.B. beim Service Center an und gib eine Beschwerde auf. Immer mit Uhrzeit und Liniennr. damit sie nachvollziehen können wer der Busfahrer war.

Bei manchen Unternehmen kann man auch telefonisch direkt mit dem Fahrdienst sprechen, wenn sie dich durchstellen. Wenn du wirklich bei dem Verkehrsunternehmen nicht weiter kommst solltest, kannst du dich an den Aufgabenträger wenden.

Der Aufgabenträger für Busse sind meißtens die jeweiligen Städte oder Landkreise.

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