Du kannst es dir wahrscheinlich nicht mehr runterladen, entweder weil du zu wenig Speicherplatz hast, oder weil die Softwareversion von deinem handy zu alt ist. Das kannst du ganz einfach in den Einstellungen nach schauen. Bei android solltest du am besten nicht unter version 3 sein und bei apple am besten nicht unter 6

Erneut runterladen geht höchstens einfach den installer aus dem internet runterladen, aber ich würde dir davon abraten, weil das auch sehr schnell dazu führen kann, wenn man etwas unerfahren ist, dass du ein paar viren auf dein handy bekommst

Anderer seits kann ich jetzt auch nicht gezielt antworten, weil ich so gut wie nichts über dein handy weiß

Ich hoffe, ich konnte dir wenigstens etwas helfen