Mir geht es momentan ähnlich. Leider findet man recht wenig zu dem Thema. Die meisten Kritiken über Asos.com sind eigentl. gut aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es nur zufriedene Kunden von denen gibt. Ich hatte mir vor einiger Zeit auch etwas bestellt u. alles zurück geschickt u. die haben mir aber nur einen Teil meines Geldes auf das Paypal Konto zurück überwiesen. Ich habe denen schon 3 Mail geschickt u. es kommt überhaupt nichts zurück. Nicht mal ne Standart Mail. ich könnte echt so koxxxn u. werde dort definitiv nie wieder etwas bestellen. Ich denke echt, dass das auch Macshe bei denen ist, manchen Kunden einfach das Geld nicht zurück zu überweisen. Aber ich will eigentl. keine von denen sein, die sich das gefallen lassen, weiß aber auch nicht was ich tun kann, da auch kein Rufnummer vorhanden ist, sonder nur dieses dämliche Kontaktformular u. da antwortet ja keiner.
Wenn noch jmd. Erfahrungen hat u. Tips geben kann, was man in so einer Situation tun kann, immer her damit. Danke im Voraus.