Profil von DianaT1979

15.07.2011, 17:46

Hallo Community,

ich habe mir am 13.7.11 bei MMOGA Gold für 4Story bestellt. Ich warte also schon seit 2 Tagen auf meine Bestellung. Als ich mich dann an den Live Support wendete, meinten Sie immer wieder das selbe, dass ich mein Postfach im Spiel leeren sollte. Es ist leer was ich denen schon mehrmals gesagt habe doch die wollen es einfach nicht klarhaben. Dann kommt es mir so vor als ob die Support Mitarbeiter kein bisschen Deutsch können und alles mit Google übersetzer machen. Denn deren Grammatik ist totaler mist und man muss sich immer selbst alles zusammen würfeln was sie wohl meinen könnten. Andere verlassen einfach den Chat ohne meine Fragen zu beantworten. Ich komme mir ziemlich verarscht vor !

Also was könnte ich nun dagegen tun? Könnte ich mein Geld zurückverlangen, auch wenn ich mit PaysafeCard bezahlt habe? und ist euch sowas bei MMOGA auch schon einmal passiert?

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Antwort

von DianaT1979

28.12.2024, 05:36

Schon seit so vielen Jahren immer mal wieder Probleme mit MMOGA. Bei mir haben sie einfach den Betrag für ein Betriebssystem doppelt abgebucht. Nur ein Gutschein wurde mir angeboten. Das Geld werde ich wohl nie wieder sehen. Waren zwar "nur" 15,99€ aber trotzdem Betrug in seiner reinsten Form. Das Problem besteht seit 07.11.2024.

Da der Firmensitz in Hongkong ist und wohl auch zu einer Adresse gehört, die nicht in echt existiert, werde ich es nicht wieder sehen. Komisch, wie sich so ne Briefkastenfirma, die Mails nur in Englisch beantwortet, sich problemlos so viele Jahre halten kann und enorme Umsetze in der EU einfährt.

Rechtsfreier Raum???

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