Wir haben auch einen DJ über die Agentur Mister Beat gebucht und listen mal unsere Erfahrungen auf:

-Vorgespräch was 3 Wochen mit dem Dj stattfinden sollte, erfolgte erst eine Woche vorher auf MEINE Nachfrage hin

  • DJ kam zu spät statt, wie besprochen und vertraglich festgehalten Beginn (17 h) kam er da erstmal an

  • besprochener Hochzeitstanz -der aus mehreren Lieder bestand- konnte er dann nicht abspielen trotz genannten Zeiten und Bereitstellung der Lieder (lediglich auf Handzeichen / Mangelnde Vorbereitung?)

    • Immer wieder störende Geräusche/ Rückkopplungen

    • trotz vereinbart fehlte die Moderation fast gänzlich (die DJ´s die ich bisher erlebt habe, heizen auch mal die Stimmung mit an)

  • Auch nicht vertraglich vereinbarte Equipment dabei

Ich habe mich schriftlich bei Mister Beat beschwert -da uns das ganze knappe 600 Euro für 10 h gekostet hat- aber die berufen sich darauf, dass sie als Agentur ihre Aufgabe erfüllt haben, nämlich erreichbar für uns als Kunden zu sein, einen Notfallservice anbieten falls der DJ nicht kann etc. aber bei deren Hauptaufgabe nämlich die Vermittlung eines professionellen DJ´s sich dann aber distanzieren. Schliesslich habe er doch Musik den Abend gemacht und für evt. Fehler übernehmen die keine Haftung. Auf das Problem an sich wird nicht eingegangen außer das es einem leid tut und es wurde eine ganz geringe Entschädigung angeboten aber nur unter dem Aspekt wenn wir eine getätigte Bewertung dafür rausnehmen! Wir sind aber der Meinung, dass es wichtiger ist, lieber ehrlich sein Feedback abzugeben als ein paar Euro´s. Schließlich ging es bei uns auch um unsere Hochzeit und die kann man so nicht wiederholen. Außerdem wird einem nachts vom Dj einen Zettel hingelegt, wo man quittieren soll von wann bis wann er da war und drunter steht ein Zusatz von wegen das alles zu unserer Zufriedenheit war. Alles in allem macht die Agentur für mich keinen guten Eindruck und wir würden es so nicht mehr machen...allerdings schade ums Geld. Fazit: Eine Angentur kann sicher hilftreich sein was z. B. einen Notfallservice angeht (was für uns auch wichtig war, neben dem "Profi-DJ") aber ansonsten würde ich eher empfehlen einen DJ im Bekanntenkreis über Hörensagen zu finden, direkt einen zu engegaieren oder alternativ einen computerversierten Menschen der einfach Musikprogramme bedienen kann und spart sich somit Geld und Nerven ;-) Vielleicht ist es auch nur eine Ausnahme bei uns gewesen aber man merkt ja auch an der Reklamation, wie kundenorientiert ein Unternehmen ist.

...zur Antwort