Hallo Zusammen,

wir stehen vor einem Rätsel

Haben 2009 Schlüsselfertig gebaut, alle Anschlüsse wurden gelegt - auch die der Telekom hatten uns damals aber für unseren alten Anbieter (Kabel BW bzw jetzt Unitmedia) entschieden vorerst zu bleiben.

Jetzt wollten wir wechselnvon unitmedia zu Telekom und haben auch die Auskunft bei Vertragsabschluss erhalten das ein Anschluss vorhanden sein muß - jedoch heißt es plötzlich wir haben keine Anschluss und müssten 800 Euro bezahlen

Der APL ist aber bereits im Haus und angeschlossen nur die Weiterführung nicht

warum jetzt so hohe Kosten?

Vielen Dank für Rückantworten