Mit den Nerven am Ende (Vodafone-Betrug)
Hallo,
ich bin langsam echt ratlos. Ich habe am 1. Dez 2011 einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, der Tarif sollte kosten : 59,95 Euro. Der Shopmitarbeiter hatte mir zugesichert das ich diesen Junge Leute rabatt bekomme + den Städtevorteil (DSL Kunde)
Nun versucht der Shop-Mitarbeiter und ich seit Ende Januar das Vodafone mir diesen Rabatt einräumt doch die machen das einfach nicht und sagen der DSL Anschluss muss über mein Name laufen. Der im Shop sagte das wäre quatsch, da ich im selben Haushalt wohne wäre dies egal. Nun bin ich Ratlos, war heute wieder im Shop, der hat wieder eine Mail an Vodafone geschrieben doch wieder die gleiche Aussage. Anwalt kann ich mir nicht leisten in der Ausbildung und so gehen mir 10 Euro im Monat weg, das sind in den 24 Monaten 240 Euro.
Spiele mit dem gedanken morgen zur Polizei zu gehen und eine Anzeige zu erstatten gegen den Mobilfunkanbieter, was meint Ihr? Bin echt Ratlos, ich finde sowas einfach abzocke! Habe jetzt schonmal meinen Vertrag gekündigt.
Liebe Grüße