Antwort
Zuerst Controller mit USB-Kabel verbinden und an die PS4 anschließen. Danach PS-Taste drücken um weiter zu kommen. Ihr müsst ein USB-Stick und ein PC haben um danach eine Neuinstallation durchführen zu können. Ist bei mir auch passiert, weil ich einmal ein Stromausfall hatte und die Playstation an war. Danach sind wahrscheinlich ein paar Daten verloren gegangen deswegen verlangt die Playstation zurückgesetzt zu werden. https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/reinstall-playstation-system-software-safe-mode/
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