Ich habe im Dezember 2009 bei diesem Monopoly-Spiel teilgenommen. Alle Sticker habe ich durch Kauf der Produkte erworben. Kurz vor Weihnachten hatte ich dann zwei vollständige Straßen mit Gewinnen um ca. € 200,- und € 500,--. Diesen Gewinnplan habe ich dann rechtzeitig eingesandt. Mitte Januar habe ich dann höflich angefragt, wo die Gewinne bleiben. Mir wurde dann vom Customer Service mitgeteilt, dass die Sticker teilweise aus dem Jahr 2008 waren und ich demzufolge nicht gewinnberechtigt sei. Nachdem ich meinen Vorfall noch einmal schilderte, erhielt ich die Antwort, dass..."selbst wenn alte Verpackungen versehentlich von unserem Restaurant ausgegeben wurden"...sei ich nicht gewinnberechtigt Dazu kamen noch etliche rechtliche Hinweise. Ich hätte mir eine förmliche Entschuldigung gewünscht. Es ist für mich erschreckend, wie ein Unternehmen dieses Formats so ein Spitzenmarketing betreibt und neben einem grottenschlechten Customer Service auch nicht in der Lage ist, das Spiel so zu variieren, dass derartige "Missverständnisse" nicht mehr passieren. Durch einfache farbliche Variation der Straßen von Jahr zu Jahr würde so eine Pleite nicht mehr passieren. Nun ja, was soll ich sagen? "Ich liebe es" nicht mehr.

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