Jedem der Ärger damit hat, dem rate ich sich an die Verbraucherzentrale zu wenden, über das Beschwerdeformular. Die sammeln die Beschwerden dort und können das Unternehmen dann, bei vermehrten Beschwerden, abmahnen oder sogar verklagen.

Nein!!! Trustpilot ist überhaupt nicht seriös! Trustpilot lässt, auf Betreiben von zahlenden Unternehmen, negative Bewertungen entfernen! Es ist auch egal, ob man die Echtheit der Bewertungen beweisen kann, Trustpilot antwortet dann einfach nicht mehr auf Anfragen. Auch nicht auf solche durch Anwalt. Wer klagen möchte, sollte sich aber trauen, denn hier nicht der Gerichtsstand in Dänemark, sondern es gilt der wo die Bewertung geschieht! Die Klage muss Trustpilot nur in Dänemark zugestellt werden, was aber in der EU kein Problem ist!