Hallo,

ich weiß ich bin zu spät für die Antwort, allerdings lesen das hier vielleicht noch andere denen es ähnlich geht.

Bitte nicht über die Transdev GmbH buchen, Bzw. Deutschlandticket.de.

Die Transdev hat keinerlei Kundenservice oder Hilfe. Wenn ihr dort eine Anfrage habt dann ist das nur über Email möglich und diese wird ignoriert werden oder nicht geholfen werden. Ich bin seit mehreren Monaten im einseitigen Emailverkehr mit der Transdev GmbH auf Grund einer fehlerhaften Abo Bestellung des Deutschlandtickets über Deutschlandticket.de.

Es wurde mir insgesamt eine Email zurückgeschrieben mit der Bestätigung, dass die Bestellung storniert würde. Dies wurde nicht umgesetzt.

Tun Sie sich einen gefallen und bestellen Sie über Ihren regionalen Anbieter.