Frage
von DPolat
09.01.2015, 01:02
Wiederrufsrecht, Umtausch

Hallo,

habe mir beim Drogerie Handel Müller eine PlayStation 4 gekauft, die jedoch nach ganzen 8 Tagen den Geist Aufgegeben hat. Das einzigste was die getan haben,war mir irgend ne Hotline von Sony zu geben. Zurück wollten die es auch nicht nehmen und kein 1-1 Umtausch trotz Kassenbon !!! Ist das so richtig wie die da handeln? Es gibt doch ein 14tägiges Rückgaberecht oder?

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Antwort
von DPolat
09.01.2015, 01:09

Hmm... Klar hab ich ja noch Garantie schließlich ist es 8tage alt. Ich hab nur gehofft,dass Müller es zurück nehmen muss oder mir mein Geld auszahlt. Ist mir ehrlich gesagt etwas zu blöd... Mit dem ewigen wegschicken und abwarten.

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von DPolat
09.01.2015, 01:02
Wiederrufsrecht, Umtausch

Hallo,

habe mir beim Drogerie Handel Müller eine PlayStation 4 gekauft, die jedoch nach ganzen 8 Tagen den Geist Aufgegeben hat. Das einzigste was die getan haben,war mir irgend ne Hotline von Sony zu geben. Zurück wollten die es auch nicht nehmen und kein 1-1 Umtausch trotz Kassenbon !!! Ist das so richtig wie die da handeln? Es gibt doch ein 14tägiges Rückgaberecht oder?

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Antwort
von DPolat
09.01.2015, 01:06

Die kümmern sich aber um nix bzw halten sich da komplett raus. War heute da und die meinten ich soll es mit Sony klären. Da würde ein Bote von dhl oder so kommen und die Konsole abholen,und ich würde sie irgendwann repariert zurück bekommen.

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