Google kontaktieren?
Hallo erstmal,
wie im Titel zu sehen ist meine Frage, wie man Google richtig kontaktieren kann.
Wir haben das Problem, das irgendwie das Passwort meiner Freundin geknackt wurde, als sie noch geschlafen hat.
Es kamen erst Emails das der Zugang für die andere Person gesperrt seih und später war diese Person dann doch im Googlekonto drin und hat Zahlungen an Tiktok für irgendwelche Münzen und Coins veranlasst.
89€ wurden nun von ihr bei Paypal abgezogen. Paypal selber kann da nichts machen und Google erreichen wir nicht.. Weder über diese Telefonnummer, noch per Email, noch mit den Anträgen auf Rückerstattung.
Wir sind ratlos und wollen das Geld der nicht autorisierten Zahlungen zurück.
Hat jemand eine Idee was wir noch machen können?
Vorweg, Passwort würde natürlich geändert und die Zahlungsmehtode sofort entfernt.