Ich weiß is eine etwas dumme Frage aber ab wann kann man in Cataklysm in Instanzan?

Hilfe , ih wurde von meinem freund zu World of warcraft eingeladen und hab zusammen mit meiner Mama dann alles ausgefüllt undso und wenn ich jetzt meine E - mail und passwort eingeben will also bei wow gehts nicht mein passwort wäre falsch ich habs dann mit dem passwort von meiner e mail adresse versucht ..klappt nicht und das gleiche genauso mit den sachen miner mama -.- und es geht nicht -.- woran kann das liegen ?

grüße <3