Betr.: Verspätete Telefonschaltung für 040/45664 bla bla
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits telefonisch mit Ihnen am xx.xx.xxxx besprochen wurde mir für die Zeit vom xx bis xx Gebühr für meinen Telefonanschluss berechnet obwohl dieser erst am xx geschaltet wurde.
Ich bitte um entsprechende Gutschrift auf mein Konto xx xx xx.
Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß
xxxxxxx
am besten rufste aber noch n paar mal an (ist ja eh kostenlos) je nachdem in welchem callcenter du landest und bei welchem mitarbeiter kann dir von nein auf keinen fall bis zu 3 monate kostenlos telefonieren als entschuldigung alles passieren...
nachts um 3 ist immer ne gute zeit!.früher waren zumindest von 23 h bis 5 h morgens "echte" t-com mitarbeiter im einsatz, um die zeit haben die dann auch echt zeit und kümmern sich auch...