Ich wollte kürzlich wieder mich bei meinem Fortnite Account anmelden. Aber ich konnte es leider nicht. Die E-Mail mit der ich mich früher mit meinem PS4 Account registriert hatte war eine @googlemail.com E-Mail eine die man nicht mehr beantragen kann und Epic Games hat diese Mail auf einmal in eine @gmail.com E-Mail umgeändert was komisch ist. Ich erhalte keine E-Mails mehr und kann mich wegen der 2FA nicht anmelden da ich die E-Mails ja nicht kriege. Da dachte ich ich kontaktiere den Support, aber nein der Support ist gefühlt ein Bot ich sage alle meine Daten Infos etc. und es fragt mich trotzdem immer noch nach meinen Daten das ist so komisch??? Der Support meint ich kriege eine Verifizierungs E-Mail auf meine E-Mail mit der ich auf der PS4 angemeldet bin jedoch krieg ich keine?? Ich hab langsam keine Lust mehr auf den Support aber ich will mein Account zurück da ich sehr viel Geld investiert habe!

LG

Hallo,

mir ist gestern Abend aufgefallen, dass ich keinen zugriff mehr auf mein Epic Games Konto habe und die E-Mail geändert wurde. In meinen E-Mails gab es auch eine Nachricht von Epic Games, dass die E-Mail "erfolgreich". Ich habe bisher schon sehr viele Spiele auf Epic Games gesammelt und auch sehr viel Geld schon ausgegeben, was es für mich sehr belastend macht davon ausgeschlossen zu sein.

Ich bin der einzige, der Zugriff auf meine E-Mail und meine Passwörter hat. Natürlich habe ich dann sofort eine E-Mail und Epic Games geschrieben, aber Epic Games ist wirklich nicht für Kundensupport ausgelegt.

Was kann ich tun und kann mir jemand helfen?