Hallo Leute,

Ich habe meine Brautkleid nach der Hochzeit zur Reinigung gegeben. Im Etikett stand Handwäsche und chemische Reinigung, beides wurde durchgeführt. Als ich das Kleid abholte war der obere Teil (der Corsagenteil, der aus einem anderen Stoff besteht) nicht mehr creme sondern weiß. Die Reinigung gibt dem Hersteller die Schuld, es sei ein Materialfehler. Der Brautladen hingegen sagt, dass die Reinigung einen Fehler gemacht habe. Zum Glück wurde die Schnur, mit der das Kleid hinten gebunden wird und die aus dem gleichen Material wie die Corsage besteht, nicht mit gewaschen. Ich hätte also noch eine Referenz.

Was kann ich nun tun? Irgendwer muss doch für den Schaden aufkommen?