Antwort? Ist eine Chemie aufgabe

Hallo Leute, hat einer von euch die Erfahrung gemacht, dass er/sie bei asos gesperrt wurde?

Ich habe mir die App gestern heruntergeladen, eine große Bestellung aufgegeben, die ich nach 30 Tagen bezahlen wollte und zwei kleinere, die ich direkt bezahlt habe. Ich habe so eben jedoch eine Mail bekommen, dass mein Konto gesperrt worden sei und auf asos konnte ich mich auch nicht anmelden. Weiß jemand, was man da machen kann und hat jemand ähnliche erfahrung gemacht?