Man kann auch einfach nicht rangehen um denen die Zeit zu stehlen in der sie andere Kunden anrufen könnten. Ich habe denen zum Beispiel genau zu diesem Zweck meine Nummer gegeben. Die rufen regelmäßig an und ich weiß immer wenn es klingelt: Da sitzt ein Mitarbeiter der die Zeit anderer Leute verschwendet und dessen Zeit jetzt selbst verschwendet wird.