4 bis 5?

Und bei Telefonaten mitschreiben, weshalb sie froh sind, wenn sie stattdessen eine E-Mail erhalten?

Ich reiße den Mund anscheinend auf, weil es emotional wehtut. Ich habe in dem Moment keine Kontrolle darüber. Und es bildet sich dann eine Falte zwischen meinen Augen.

Ich sehe somit wütend aus, was ich aber nicht bin und darauf reagieren die anderen negativ.