BiGe01
12.05.2016, 18:23
Hallo, wer hat den Designboden NEO Wood von Classen evtl schon vor dem 01. Mai 2015 bei seinem Händler, bzw. bei Classen reklamiert?

Wir liegen z.Zt. mit dem Händler wegen des bekannten Problemes mit diesem Bodenbelag im Clinch. Das Angebot des Händlers haben wir im Mai 2015 bekommen. Den Bodenbelag haben wir Ende Juli gekauft und verlegt. Uns interessiert, ob Classen schon vor dem 01.05.2015 vom dem "Produktionsfehler" Kenntnis hatte

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Antwort
von Callischolz
26.06.2016, 21:55

Hallo BiGe01,

wie läuft euer Reklamationsverfahren? Hattet ihr schon Kontakt zu Classen? Ich habe die Reklamation vor kurzem direkt bei Classen eingereicht. Aber warte noch auf Resonanz. Bin sehr an Erfahrungen, Tipps, etc. interessiert!

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Bonsai135
04.08.2015, 21:31
Hat jemand aktuelle Erfahrungswerte mit dem neuen innovativen Designboden von Neo by Classen bei der Verlegung und im Gebrauch in der Küche?
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Antwort
von Callischolz
24.06.2016, 14:19

Wir haben genau dieses Problem!!! Der Boden wurde letztes Jahr im April verlegt und wir haben ständig Probleme. Jetzt ist es gerade wieder sommerlich warm geworden und an vielen Stellen wölbt er sich wieder - z.T. massiv.? Wir hatten schon x-mal den Handwerker hier. Aber alles nachschneiden hilft nichts!!! Nach über einem Jahr ist meine Geduld nun am Ende und ich habe auch eine Reklamation gestartet!!!

Frage: Wer hat Tipps zur erfolgreichen Reklamation des Neo-Bodens bei der Firma Classen?

Und hat jemand Erfahrungen mit dem Neo 2.0 von classen?

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