Hallo,
@  derschulle, kann Dir überhaupt nicht zustimmen. Habe im April den Austausch von 3 Dachefenstern bei HH beauftragt mit einem vereinbarten Liefertermin (6.9.2016). Pünktlich um 7:45 waren die Monteure bei mir. Um 9:00 waren alle alten Dachfenster (übrigens Brancheführer Velux - als ich mir die ausgebauten Fenster und Rahmen ansah, fragte ich mich, warum ich vor 17 Jahren so viel Geld billigstes Holz und Blech asugab) ausgebaut. Um 13:00 Uhr waren die neuen Renolux Fenster mit Außenjalousie und Insektenschutz eingebaut, um 13:30 das Dachgeschß gereinigt und die Montagefirma weg.

Ich denke, es liegt immer an den von HH beauftragten Monagefirmen, die die Arbeiten ausführen. Es gibt gute und schlechte. Du mußt immer differenzieren. BMW oder Audi ist ja grundsätzlich auch nicht schlecht, nur weil die Werkstatt Mist gebaut hat.
Die, die bei mir den Fensteraustasuch durchgeführt hat, war sehr gut.