Ich kann dir leider nicht helfen, aber schreib doch mal den Support an! Habe da auch schon oft Hilfe erhalten, musste jedoch immer 2-3 Wochen auf eine Antwort warten. Falls du nach 2 Monaten noch keine Antwort hast probier es nochmal, manchmal kommen die Mails nicht an. Ich hoffe ich konnte helfen :-)

Lg

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Ich empfehle MMOGA. Nach der Zahlung bekommst du einen Code per E-Mail zu gesendet. Dann öffnest du Origin, dort gehst du oben auf ¨Origin¨ und dann auf ¨Produktcode einlösen...¨, jetzt musst du den Code eingeben den du von MMOGA erhalten hast und zack : Du hast die Erweiterung. Ich empfehle die Seite da sie relativ seriös ist. Ausserdem sind die Erweiterungen hier meistens um einiges billiger. Ich habe dort auch schon zweimal gekauft und alles lief glatt. Ich hoffe du hast weiterhin Spass mit Sims 4 und vor allem mit den Erweiterungen!

Lg

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Schau mal ob bei dem ¨Anbieter¨ des CCs irgendwas von ¨Mesh not included¨, ¨download the mesh here¨ oder ¨you Need the mesh! download here¨ steht. Es kann sein dass du dir nur die Farben für den CC gedownloadet hast und nicht das Modell an sich. Dann passiert sowas. Hoffe ich konnte helfen, auch wenn ich spät bin ;-)

Lg

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Es geht, jedoch nicht auf deinem Origin Konto. Du musst dir ein neues Konto erstellen, am besten du schreibst dir dieses Mal das Passwort auf. Dann loggst du dich in deinem neuen Konto ein und gehst oben links in der Ecke auf Origin. Dann siehst du unter Kategorien. Dort gehst du auf Produktcode einlösen. Jetzt musst du nur noch den Produktecode von Sims 3 rauskriegen und dort eingeben. Wenn du nicht weisst wie der Code lautet bzw. wie du ihn finden kannst, bietet dir Origin unter der blauen Schrift ¨ Du suchst deinen Code? ¨ Hilfe an. Wenn du den Code eingegeben hast erscheint Sims 3 in deiner Spielebibliothek und du kannst es spielen. Soweit ich weiss hast du dann auch noch deinen alten Spielstand. Kann aber auch sein dass ich mich irre.

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