Hi. Ich hatte mal genau das selbe Problem nur mit einem HTC. Ich habe damals einfach die Hülle an einer unteren Ecke mit sanfter Gewalt nach hinten gedrückt und nach paar maligen wiederholen sprang mein Handy raus. Ich hatte dieses Problem zum Glück nicht lange, denn das Handy samt Hülle ist kurze Zet dannach runtergefallen und eine der unteren Ecken ist abgebrochen, aber mein Handy war unbeschädigt.
Wenn nichts hilft, dann geh doch am besten wieder in den Handyladen und lass es dort machen.