Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe mir vor einer Weile ein Produkt auf Amazon bestellt. Daraufhin wurde mir ein falsches Produkt geliefert und ich habe es gleich reklamiert und zurückgeschickt (am selben Tag). Die Bestellung steht jetzt schon eine ganze Weile auf „Rückerstattung wird bearbeitet“. Ich habe daraufhin mal den Support kontaktiert und folgende Antwort bekommen:

Wie kann man in dem Fall weiter vorgehen?

Hallo, war heute im Auto unterwegs und auf einmal hat sich aus dem nichts mein Auto mit einem Telefonat verbunden.
Hier die Nummer:

Bin diesbezüglich sehr verwirrt, da ich die Nummer nicht kenne und ich nicht mit meinem Handy telefoniert habe. Ich habe mal die Nummer gewählt, scheinbar ist sie nicht vergeben. Wie kann man sich das erklären?