Jan1171
05.12.2020, 09:55
EQ 500 Classic, brüheinheit klemmt?

Guten Tag,

ich habe mir gestern eine völlig neue Kaffemaschine gekauft, die Siemens EQ 500 Classic. Nach Reinigen der einzelnen Komponentnen wollte ich die Maschine nun in Betrieb nehmen. Das Gerät wurde durchgereinigt und es kam vorne Wasser raus. Doch nachdem das Wasser durchgelaufen ist und ich sie nun benutzen wollte, kam immer die Nachricht "Das Gerät muss neugestartet werden". Nach vielen Neustarten kam diese Fehlermeldung weiterhin. Was mir daraufhin auffiel war, dass die Brüheinheit gar nicht entnommen werden kann.

Hat da jemand Erfahrung oder kennt das Problem?

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Antwort
von Bjengkeng
31.08.2021, 13:40

Alle bisherigen Tipps im Netz, die Brüheinheit zu entfernen, haben leider nicht funktioniert.

Die Verriegelung öffnet nicht ganz beim ausschalten. Es gibt eine Lösung:

  1. Gerät ausschalten und einige Sekunden warten
  2. Gerät wieder einschalten
  3. Tür öffnen (es kommt die Meldung "Bitte Tür schließen") und offen lassen
  4. Die Auffangschale mit dem Tresterbehälter unbedingt im Gerät belassen
  5. mit dem Stiel eines Kaffeelöffels in der oberen rechten Öffnung des Gehäuses (wo die Tür einhakt) den Kontaktschalter kurz betätigen - die Spindel beginnt sich etwas zu drehen drehen
  6. Jetzt versuchen die Brüheinheit zu entfernen
  7. Wenn die Brüheinheit immer noch klemmt den Kontaktschalter mit dem Löffstiel erneut betätigen. Die Spindel dreht sich etwas weiter.
  8. Jetzt wieder versuchen die Brüheinheit zu entfernen. Gelingt dies immer noch nicht, dann den Vorgang ab Punkt 5. wiederholen bis sich die Brüheinheit entfernen lässt.
  9. Brüheinheit und Auffangbehälter reinigen
  10. Brüheinheit und Auffangbehälter wiedereinsetzen und Tür schließen
  11. Gerät nochmal ausschalten und wieder einschalten.
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