Warte da am besten geduldig auf eine Supportantwort.
Die werden dir die genauen Details zu der Sperrung erläutern, sodass du dich dait auseinandersetzen kannst.

Gegebenenfalls ist es nur ein Missverständnis.

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Sofern du Anwendungen nutzt, die deinem PC permanent den Speed wegnehmen (solche Programme häufen sich über die Zeit an), hilft es oft, diese mithilfe diverser Tools zu deinstallieren und die Restdaten zu leeren.

Bei absoluter Hoffnungslosigkeit kannst du auch eine vollständige Formatierung vornehmen.

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