Hi,
bin langsam am Verzweifeln.
Mein Paket wurde (letzte Woche) an eine App-gesteuerte Packstation umgeleitet.
Habe es am ersten Tag versucht abzuholen - ging nicht, Bluetooth Verbindung konnte nicht hergestellt werden. Hab dann alle Tipps befolgt - Bluetooth an- und aus, sicher gehen, dass meine Kopfhörer nicht verbunden sind, ganz nah ran gehen, Handy an- und ausschalten - und es ging trotzdem nicht.
Hab es dann den nächsten Tag nochmal probiert, war dann über das Wochenende weg und hab es Dienstag und Mittwoch nochmal versucht. So. Jetzt ist die Frist abgelaufen - und mein Paket noch drin.
DHL hilft mir nicht weiter, laut denen ist die Station nicht defekt. Dazu kommt, dass es sich um ein DHL Express Paket handelt - der Kundenservice hat mich also direkt an Express weitergeleitet, diese dann wieder zurück zu DHL Paket.
Viel machen kann ich wohl nicht mehr, aber vielleicht hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht und kann berichten? Wie habt ihr das gefixt?
Liebe Grüße