Ah, bevor es zur Ansprache kommt, JDownloader ist auf dem aktuellsten Stand

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Hallo. Ich brauche bitte HILFE, um irgendetwas gegen meine aktuelle Situation zu unternehmen. Vorneweg: Ich habe die Emailadi "phonehouse.probleme@yahoo.de" eingerichtet, an die mir betroffene schreiben können. Vielleicht findet man gemeinsam eine Lösung, irgendetwas unternehmen zu können. Meine Situation schildere ich im Folgenden: Bin seit etwa 4 Jahren bei Phonehouse und wollte anfang letzten Jahres kündigen, weil das Handy von denen sowieso nicht mehr ging, die Garantie abgelaufen war und ich einen anderen Anbieter wollte. Also kündigte ich zum Mai 08. -Obgleich ich keine Bestätigung dafür bekam. Im Juni 08 wurde erneut der Monatsbeitrag von meinem Konto abgebucht, woraufhin ich erneut eine Kündigung schrieb. Zum August 08. Wieder ohne Bestätigung. Und auch im September wurde erneut der Monatsbeitrag abgebucht. Also schrieb ich nochmal eine Kündidung. Wieder ohne Bestätigung. Ende Oktober wurde ich Arbeitslos, weshalb Phonehouse ab Dezember keine Beträge mehr von meinem Konto abbuchen konnte (finde mal um die Weihnachtszeit einen neuen Job, die sagen alle kommen sie anfang nächsten Jahres wieder). Anfang 09 rief ich dann an und sagte dass ich schon mal gekündigt hatte aber ohne Bestätigung (natürlich haben sie nicht eine der Kündigungen erhalten...) und dass ich arbeitslos bin und den Monat Dezember und Januar nicht bezahlen kann und ohnehin nicht werde, weil ich schon seit fast über einem Jahr an der Kündigung rummache.Natürlich wusste man davon nichts. Ich schrieb im März noch eine Kündigung per Mail und vermerkte, dass dies nun schon die 4. sei. Wieder keine Antwort. Dann wurde mir der Vertrag von Phonehouse gesperrt, was mit kosten von um die 30 Euro verbunden war. Wegen nicht zahlens. Ich meine, das war mir ja recht, ich wollte sowieso weg von Phonehouse. Die 30 euro bezahlte ich, weil ich fürchtete, von einem Anwalt zu hören, falls ich das nicht mache. 1 oder 2 Wochen später kam dann die Mitteilung, dass der Vertrag vollständig gekündigt würde, weil ich nicht bezahlt habe. Noch besser! Allerdings kostete der Spaß mich 101,56 Euro inkl. aller Mahnungskosten und Strafe, weil ich vorzeitig aus dem Vertrag genommen wurde. Ich rief bei Phonehouse an und fragte: "Bin ich damit bei ihnen durch, wenn ich das Geld überwiesen habe? Bin ich dann endlich weg von Phonehouse?" Man versicherte mir "Natürlich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist, werden wir ihre Daten löschen." (Über die Kündigungen meinerseits wusste natürlich überhaupt niemand etwas) Aber das hörte sich gut an. Also bezahlte ich.

Vor kurzem erhielt ich eine SMS von meinem Anbieter Debitel, den ich auf meinem 2. Vertrag habe, dass mein Vertrag wegen eines Schufaeintrags gesperrt wird. Also rief ich an. Da ich aber an Debitel immer ordentlich bezahlte, lassen sie meinen Vertrag weiterlaufen. Ich rief bei Phonehouse an und fragte, ob sie was damit zu tun hätten, aber man versicherte mir, dass sei nicht der Fall. Also holte ich mir eine Schufaauskunft. Und siehe da: 2. Positionen, einmal Phonehouse: Sperrung wegen nicht bezahlung und das andere mal Phonehouse: Kündigung wegen nicht bezahlung. Also rief ich gerade eben wieder Phonehouse an und sagte, was sie da abziehen sei gänzlich inakzeptabel und dass ich schon 4 Kündigungen geschrieben habe. Die Frau am anderen Ende der Leitung teilte mir mit ruhiger Stimme mit: "Wenn ihnen die mündliche Auskunft nicht ausreicht oder sie nicht damit zufrieden sind, reichen sie ihr Anliegen bitte schriftlich ein." Und das wars. Nun stehe ich da, 4 nicht bestätigte Kündigungen, Mahngebühren und Kündigungstrafe in einer Höhe von insgesamt knapp 140Euro bezahlt, und einen (bzw 2!) Schufa-Eintrag, der wohl für die nächsten 3 Jahre bestehen bleiben soll. Ich wollte mir in einem Monat ein neues Auto kaufen verdammte Scheiße! Meine Frage: Hat jemand schon Erfahrung damit, gegen soetwas vorzugehen? Hat jemand speziell mit Phonehouse eine ähnliche Erfahrung gemacht und hat erreicht, dass man eine Lösung ohne Schufa-Eintrag gefunden hat? Würde mich über jede Zuschrift freuen.

Danke im Voraus!

Hallo. Ich brauche bitte HILFE, um irgendetwas gegen meine aktuelle Situation zu unternehmen. Vorneweg: Ich habe die Emailadi "phonehouse.probleme@yahoo.de" eingerichtet, an die mir betroffene schreiben können. Vielleicht findet man gemeinsam eine Lösung, irgendetwas unternehmen zu können. Meine Situation schildere ich im Folgenden: Bin seit etwa 4 Jahren bei Phonehouse und wollte anfang letzten Jahres kündigen, weil das Handy von denen sowieso nicht mehr ging, die Garantie abgelaufen war und ich einen anderen Anbieter wollte. Also kündigte ich zum Mai 08. -Obgleich ich keine Bestätigung dafür bekam. Im Juni 08 wurde erneut der Monatsbeitrag von meinem Konto abgebucht, woraufhin ich erneut eine Kündigung schrieb. Zum August 08. Wieder ohne Bestätigung. Und auch im September wurde erneut der Monatsbeitrag abgebucht. Also schrieb ich nochmal eine Kündidung. Wieder ohne Bestätigung. Ende Oktober wurde ich Arbeitslos, weshalb Phonehouse ab Dezember keine Beträge mehr von meinem Konto abbuchen konnte (finde mal um die Weihnachtszeit einen neuen Job, die sagen alle kommen sie anfang nächsten Jahres wieder). Anfang 09 rief ich dann an und sagte dass ich schon mal gekündigt hatte aber ohne Bestätigung (natürlich haben sie nicht eine der Kündigungen erhalten...) und dass ich arbeitslos bin und den Monat Dezember und Januar nicht bezahlen kann und ohnehin nicht werde, weil ich schon seit fast über einem Jahr an der Kündigung rummache.Natürlich wusste man davon nichts. Ich schrieb im März noch eine Kündigung per Mail und vermerkte, dass dies nun schon die 4. sei. Wieder keine Antwort. Dann wurde mir der Vertrag von Phonehouse gesperrt, was mit kosten von um die 30 Euro verbunden war. Wegen nicht zahlens. Ich meine, das war mir ja recht, ich wollte sowieso weg von Phonehouse. Die 30 euro bezahlte ich, weil ich fürchtete, von einem Anwalt zu hören, falls ich das nicht mache. 1 oder 2 Wochen später kam dann die Mitteilung, dass der Vertrag vollständig gekündigt würde, weil ich nicht bezahlt habe. Noch besser! Allerdings kostete der Spaß mich 101,56 Euro inkl. aller Mahnungskosten und Strafe, weil ich vorzeitig aus dem Vertrag genommen wurde. Ich rief bei Phonehouse an und fragte: "Bin ich damit bei ihnen durch, wenn ich das Geld überwiesen habe? Bin ich dann endlich weg von Phonehouse?" Man versicherte mir "Natürlich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist, werden wir ihre Daten löschen." (Über die Kündigungen meinerseits wusste natürlich überhaupt niemand etwas) Aber das hörte sich gut an. Also bezahlte ich.

Vor kurzem erhielt ich eine SMS von meinem Anbieter Debitel, den ich auf meinem 2. Vertrag habe, dass mein Vertrag wegen eines Schufaeintrags gesperrt wird. Also rief ich an. Da ich aber an Debitel immer ordentlich bezahlte, lassen sie meinen Vertrag weiterlaufen. Ich rief bei Phonehouse an und fragte, ob sie was damit zu tun hätten, aber man versicherte mir, dass sei nicht der Fall. Also holte ich mir eine Schufaauskunft. Und siehe da: 2. Positionen, einmal Phonehouse: Sperrung wegen nicht bezahlung und das andere mal Phonehouse: Kündigung wegen nicht bezahlung. Also rief ich gerade eben wieder Phonehouse an und sagte, was sie da abziehen sei gänzlich inakzeptabel und dass ich schon 4 Kündigungen geschrieben habe. Die Frau am anderen Ende der Leitung teilte mir mit ruhiger Stimme mit: "Wenn ihnen die mündliche Auskunft nicht ausreicht oder sie nicht damit zufrieden sind, reichen sie ihr Anliegen bitte schriftlich ein." Und das wars. Nun stehe ich da, 4 nicht bestätigte Kündigungen, Mahngebühren und Kündigungstrafe in einer Höhe von insgesamt knapp 140Euro bezahlt, und einen (bzw 2!) Schufa-Eintrag, der wohl für die nächsten 3 Jahre bestehen bleiben soll. Ich wollte mir in einem Monat ein neues Auto kaufen verdammte Scheiße! Meine Frage: Hat jemand schon Erfahrung damit, gegen soetwas vorzugehen? Hat jemand speziell mit Phonehouse eine ähnliche Erfahrung gemacht und hat erreicht, dass man eine Lösung ohne Schufa-Eintrag gefunden hat? Würde mich über jede Zuschrift freuen.

Danke im Voraus!