Amazon, keine Rückerstattung bekommen?
Guten Tag,
ich habe ungefähr vor 3 Monaten mein Paket an Amazon zurück geschickt.
Der Eingang wurde auch bestätigt und mir wurde auch gesagt alle Artikel wären drinnen und das ich eine Rückerstattung bekomme.
Seit 3 Monaten rufe und schriebe ich dort ununterbrochen an und verlange mein Geld.
Es wird aber immer nur Ausreden gesucht beziehungsweise es wird immer gesagt es wird an die Fachabteilung geleitet.
Der Verkäufer ist verpflichtet mindestens zwei Wochen nach dem Eingang eine Rückerstattung zu machen, jedoch war das hier nicht mein Fall.
Kann man hier eine Klage einreichen oder lieber ein Inkasso unternehmen?
lg