airbnb rückerstattung wegen covid-19?
ich habe neulich eine reise gebucht über airbnb. ich wollte diese stornieren das es nicht möglich ist zu reisen, wegen dem covid-19. allerdings hat die gastgeberin die anfrage auf eine vollständige Rückerstattung abgelehnt, trotz das airbnb ausdrücklich sagt, dass eine vollständige rückerstattung gewährleistet wird, wegen den jetzigen umständen. kann mir jemand behilflich sein? danke!