Hallo,

Ich möchte mein S10 und mein S20 auf Werkseinstellung zurücksetzen. Aber ich muss meine Mails abrufen, um meine Identität zu bestätigen. Aber die Adresse existiert nicht mehr. Ich kann diese Adresse aber auch nicht wiederherstellen.

Kann mir jemand helfen, wie ich es schaffe, meine Handys trotzdem zurückzusetzen?