Ich bin auch leider auf armor reingefallen, habe aber zum Glück über Klarna bezahlt, so dass sich die Zahlung pausieren ließ und diese jetzt storniert wurde.

Verweise am besten auf deinen Nacherfüllungsanspruch nach §§ 437 Nr. 1, 439 BGB und fordere sie auf, die Mängel der mangelhaften Ware aus Bestellung Nr. XY zu beseitigen. Sicherlich ist die Qualität deiner Ware ebenso schlecht wie bei meiner und gleichen grundsätzlich nicht den Fotos auf der Homepage. Unsere Jacke hatte zudem noch klemmende Reißverschlüsse, unsaubere, fransige und unvollständige Nähte und generell eine ungenügende Fütterung. Setze am besten auch noch eine Frist, bis wann die Nacherfüllung erledigt sein muss.

Viele Grüße