Hallo zusammen,

Ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass meine Bambu Lab Bestellung nicht verschickt wurde (P1S Combo und 4 Rollen Filament). Wenn ich auf DHL und DPD nachsehen, kommt immer nur "Auftragsdetails übermittelt" und "Status noch offen". Leider habe ich schon im voraus gezahlt, weshalb ich den Kauf leider nicht Stornieren kann. Den Kundenservice habe ich bereits kontaktiert, allerdings habe ich das Gefühl, dass man dort mein Anliegen für irrelevant hält, sa ich teilweise tagelang keine Antwort erhalte.

Würde mich freuen wenn ihr auch solche Erfahrungen gemacht habt, mir das gerne zu schreiben