Welche Version von macOS hast du momentan?

Das kannst du nachschauen, wenn du oben Links auf den Apfel klickst, dann auf "Über diesen Mac".

Falls da als Version eine höhere ist als El Capitan - also 10.11.X, dann kannst du das nicht installieren, da man nicht "downgraden" kann.

Falls du das aber möchtest, musst du zuerst deinen Mac komplett löschen, dann mit Shift-Option-Command-R starten um somit die aller erste Version von macOS zu installieren, mit der dein Gerät geliefert wurde.

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Wurde zur Gottheit vieler Türken. Ich will nicht schlecht über einen verstorbenen Menschen reden - bringt auch nichts - aber diejenigen die ihn vergöttern gehen damit deutlich zu weit.

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Das klingt merkwürdig, ist auf jeden Fall nicht normal.

Hast du die neueste Version deines Betriebssystems? Falls es ein Mac ist: 10.15.5 - bei iOS/iPadOS Geräten ist es 13.5.1.

Ansonsten: Wie sehen die Pages Dokumente auf icloud.com aus, ist es dort genau so?

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Keine Sorge, das passiert den einigen Mac's.

Hier ist die Lösung: Beim Starten des Mac wird ein Fragezeichen angezeigt https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchlp2892/mac
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Einstellungen > [Dein Name] (ganz oben) > iCloud > Fotos > iCloud Fotos einschalten.

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iPhone auf neueste Software? (13.5.1.)

Mac auf neueste Software? (10.15.5)

Bist du so vorgegangen wie hier beschrieben? https://support.apple.com/de-de/HT204023

Ansonsten: Könntest du das Problem noch weiter schildern, an welchem Schritt genau scheitert es?

1- Kann dein iPhone anderen Geräten Hotspot bieten?

2- Kann dein Mac das Hotspot anderer Geräte nutzen?

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Du solltest dir deine potentielle Nutzung erstmal erdenken und dann folgende drei Punkte eventuell bedenken:

1- Eher groß oder klein? (Je nachdem dann die Max Modelle)

2- Kameras - brauchst du unbedingt drei oder reicht dir eine?

Ich persönlich habe ein XS Max - weil ich keine drei Kameras brauche habe ich nicht 11 Pro Max, dennoch wollte ich aber ein großes Display.

Dementsprechend könntest du dir 3 Modelle ansehen:

XS Max - Großes Display aber Kamera mittelmäßig

iPhone SE (2020) - Kleines Display und nur eine Kamera (dafür deutlich günstiger! hat den gleichen Chip verbaut wie das 11 Pro Max - super schnell) - mehr Akku? Dann iPhone 11.

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1- Neueste iOS Version installieren (13.5.1.) Ansonsten:

Hast du diese Reparatur direkt bei Apple durchgeführt oder wo anders? Wenn durch Apple: Du hast immer noch eine Garantie darauf.

Wenn wo anders: Melde dich bei denen.

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Hey,

1- Du solltest die neueste Version von iOS installiert haben (Momentan 13.5.1.)

Einstellungen > Allgemein > Software-Update.

2- Neustart

Wenns immer noch nicht geht:

3- Isoliere ob das Problem an deiner Hardware (Physisch) liegt, oder an deiner Software (die Technologie im Gerät) indem du folgendes tust:

a- Mach ein Backup deiner Daten. https://support.apple.com/de-de/HT203977

b- Lösche all deine Daten komplett. https://support.apple.com/de-de/HT201351 (Nur der erste Teil)

c- Setze dein Gerät als neues auf und schau nochmal wie es aussieht. Falls es immer noch vorhanden ist brauchst du eine Reparatur. (Wenn dein Gerät <1 Jahr alt ist übernimmt Apple, wenn es <2 Jahre alt ist der Verkäufer mit der Gewährleistung)

Wenn dein Problem behoben worden ist, weißt du, dass eine App o.ä. dies verursacht hat.

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Hey,

einen Termin brauchst du leider aus gesetzlichen Gründen, ohne geht es nicht. Und der Apple Support kann dir auch keine anderen Termine vergeben, als die die du in der App siehst.

Was du allerdings tun kannst ist: Die Reparatur direkt telefonisch mit dem Apple Support abzuschließen. Es gibt das sogenannte "Mail-In" verfahren, es ist für alle sonstigen Geräte verfügbar, bei MacBook's wird immer geschaut, es geht nicht bei allen.

Da wird dein Gerät entweder am nächsten Werktag abgeholt oder du bekommst eine Box mit der Anleitung zum abschicken.

Fazit: Du brauchst nicht zum Apple Store :)

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