Hallo! Ich habe eine E-Mail an den Ubisoft-Support geschickt und habe auch eine Antwort erhalten. Dort wurde mir gesagt, dass ich ein paar Fotos einsenden soll, damit mein Fall weiter bearbeitet werden kann. Ich bin aber verwirrt, weil in der Antwort auch steht, dass ich nicht direkt auf die E-Mail antworten soll. Im Betreff steht auch "Ubisoft Support - No reply". Kann ich nun trotzdem auf die E-Mail antworten und die Fotos einsenden?