Mein Kater versucht auf Katzen aufzuspringen, obwohl er kastriert ist. Ist das normal?

ich habe bei Zalando ein Paket bestellt. Jetzt wird mir online angezeigt, dass es zugestellt wurde. Allerdings hab ich es noch nicht. Was kann ich machen?

Ich habe meine Namen zwei mal geändert und jetzt muss ich 14 Tage warten um ihn wieder zu ändern. Gibt es einen möglich meint diese 14 Tage Wartezeit zu umgehen?