Wahrscheinlich hat sich die Frage nach 5 Jahren mittlerweile erledigt. Aber für diejenigen, die hierauf stoßen, weil sie ein ähnliches Problem haben:

Ich hatte bei meiner Facebook-App wochenlang eine 1 am App-Symbol, die einfach nicht weg gegangen ist, obwohl in der App keine ungelesenen Nachrichten mehr waren.

Die Lösung war folgende:

  1. Über einen Browser in Facebook anmelden (nicht per App)
  2. Auf das Messenger-Symbol klicken
  3. "Verbindungsanfragen" auswählen
  4. "Gefilterte Anfragen anzeigen" aufrufen
  5. Die dann erscheinende ungelesene Nachricht öffnen, die sonst nirgendwo angezeigt wird, weil sie wohl vom Spamfilter aussortiert wurde
  6. Problem gelöst - die 1 ist weg!
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