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wir haben den selben sidebyside kühlschrank. das problem dabei war, das die abtau automatik modifiziert werden musste, damit der ablauf für das kondeswasser nicht zu gefriert und somit das tauwasser innen im kühlschrank runter läuft. der techniker hat an der gefrierschrank seite innen die rückseitige blende domonitiert und aus einem kleinen alu blättchen quasi eine wärmeleitende verländerung gebastelt, die ein bisschen in den ablauf für das kondenswasser/abtauwasser hinein reicht. somit kann das loch nicht mehr zu frieren und das wasser verdunstet dann regulär in der auffangschale am kompressor.
hoffe das hilft so spät noch nemandem