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FraGenius

Erste Frage gestellt.
MauriceHe
07.11.2024, 15:39
Kleinanzeige Geld zurück als Käufer?

Hi,

ich habe etwas bei Kleinanzeigen bestellt und der Verkäufer hat eine zu kleine Paket größe angegeben und jetzt ist das Paket wieder zu ihm zurück gekommen. Allerdings denkt Kleinanzeigen es sei bei mir angekommen.

Wir haben uns darauf geeinigt, dass ich das Geld zurück ziehe und neu bezahle, allerdings kann ich das Geld nicht zurückziehen und über "es gibt ein Problem" komme ich nur auf eine FAQ Seite.

Was kann ich machen?

...zum Beitrag
Antwort
von 454222222
07.11.2024, 15:45

Hallo,

falls du deine Zahlung über PayPal abgewickelt hast, empfehle ich dir, den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Ich hatte eine ähnliche Erfahrung mit einem Kauf bei KL und PayPal konnte mir erfolgreich helfen. Sollte das nicht funktionieren, könntest du den Verkäufer direkt kontaktieren und um eine Rückerstattung bitten. Alternativ steht dir auch der Weg offen, deine Bank um Unterstützung zu bitten. Sie sind in der Regel sehr hilfsbereit in solchen Angelegenheiten.

Beste Grüße

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