Hallo,
Ich habe kürzlich schuhe bei amazon bestellt, welche nun aber doch zu klein sind. Ich will sie nun zurückschicken und habe eine mail von amazon erhalten, in welcher steht, dass ich ein rückgabeetikett ausdrucken muss und es auf das paket kleben. Zusätzlich stehen dort noch informationen des verkäufers zur rückgabe in form eines links, bei welchem ich einen dhl retoure schein ausfüllen und drucken konnte. Meine frage lautet nun: Müssen das rücksendeetikett von amazon UND der dhl retoure schein auf das paket geklebt werden? Außerdem befindet sich auf dem Rücksendeetikett ein bereich in welchem "ausreichend frankieren" steht: Muss ich nun trotz des dhl retoure scheins noch zahlen?
Lg :D