Ich habe mein Paket 📦 in einer Paketstation eingeliefert und jetzt nach über drei Wochen entspr. die Rechnung vom Händler erhalten. Daraufhin habe ich leider den Einlieferungsbeleg nicht mehr gefunden- Paket ist nicht angekommen. Mir ist bewusst, dass die Beweislage für mich schlecht ist. Laut Händler ist nie was angekommen- ich habe das Retourenlabel von denen genutzt.Aber meine Frage (die leider die DHL Hotline nicht beantwortet kann und der Händler auch nicht greifbar ist):

• Wenn ich das Retourenlabel vom Händler genutzt habe, müssten die doch die Sendungsnummer kennen und zumindest gespeichert haben? Diese lag dem Paket ausgedruckt bei.
• Müssten Einscannungen nicht im Jahr 2024 durch so eine Packststion gespeichert werden? Bzw. welche Daten werden durch eine Packstation gespeichert?
• Sind die Kameras bei einer Packstation echt oder nur Attrappe?

Wäre sehr dankbar über qualifizierte Antworten. Danke!